Ab dem 30.01.2017 gelten die folgenden Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für alle Vereinbarungen, Angebote, Abschlüsse und Lieferungen gelten die nachfolgenden allgemeinen Bedingungen.Diese AGBs werden durch Auftragserteilung bzw. Bestellung anerkannt. Hiervon abweichende Bedingungen sind nur gültig, wenn diese mit uns vereinbart und schriftlich bestätigt wurden.

Preise und Angebote beziehen sich ausschließlich auf unser Liefergebiet.

Bestellung

Sie wählen Ihren Einkauf im Online-Hofladen aus und schicken die Bestellung ab.

Bestellungen für die Belieferung am Dienstag müssen bis Freitag 11:00 Uhr eingegangen sein. Bestellungen für die Belieferung am Mittwoch müssen bis Montag 11:00 Uhr eingegangen sein. Bestellungen für die Belieferung am Donnerstag müssen bis Dienstag 11:00 Uhr eingegangen sein und für die Freitagsbelieferung spätestens am Mittwoch um 11:00 Uhr!

Bestellungen die später eingehen, können leider erst in der Folgewoche ausgeliefert werden.

Mindestbestellwert und Lieferpauschale

Unser Mindestbestellwert beträgt 20,00 EUR. Pro Anlieferung erheben wir eine Lieferpauschale von 3,50 EUR.

Ab einem Bestellwert von 45,00 €  entfällt die Lieferpauschale. Darüber hinaus fallen keine weiteren Liefer- oder Versandkosten an.

Lieferung

Wir liefern bis hinter die erste verschließbare Tür und bis maximal in den ersten Stock. Alles weitere bedarf der persönlichen Absprache.

Sie brauchen während der Anlieferung nicht anwesend zu sein, sollten allerdings für einen Abstellplatz sorgen, der windgeschützt, im Sommer kühl und im Winter frostfrei ist. Dort können Sie auch die leeren Transportkisten und evtl. das Leergut deponieren. Den Abstellplatz teilen Sie uns bei Ihrer ersten Bestellung mit. Wir liefern empfindliche Ware in Thermokisten sowie i.d.R. mit Kühlfahrzeugen aus. Nach Übergabe bzw. Abstellen der Ware am vereinbarten Ort geht die Verantwortung für die Ware an Sie über.

Liefertag

Ihr fester Liefertag wird Ihnen anhand unserer Tourenplanung zugeteilt. Der Liefertag wird von uns per mail oder telefonisch vor der Erstbelieferung mitgeteilt. Die Lieferzeit ist meist ähnlich der Vorwoche, kann aber ja nach Verkehrs- und Witterungslage variieren. In Feiertagswochen können sich andere Auslieferungstage ergeben, über die wir Sie jedoch rechtzeitig informieren.

Liefergebiet
steht im Menu auf der linken Seite

Abonnements

Die Basiskiste und weitere liebevoll zusammengestellte Kisten sind sowohl einmalig oder auch als Abonnement bestellbar. Unabhängig davovn können Sie sich auch ganz individuell zusammengestellte Abos einrichten.

Die Einrichtung des Abonnements kann jederzeit erfolgen, für eine Lieferung in der laufenden Woche muss das Abonnement bis zur Bestellfrist um 12:00 Uhr bestellt sein. Änderungen und Kündigungen des Abonnements sind jederzeit möglich, müssen jedoch für die laufende Woche bis spätestens zur Bestellfrist um 12:00 Uhr bei uns eingegangen sein.

Die Kündigung eines Abonnements bedarf der Schriftform. Sie können uns die Kündigung als Brief, Telefax oder E-Mail zukommen lassen.

Kistenpfand

Wir berechnen Ihnen für jeden Transportkiste eine Pfandgebühr von 6,- EUR und für einen Thermoeinsatz ein Pfand von 15,- EUR. Dieser Betrag wird Ihnen nach der Rückgabe der Kiste und/oder Thermobox bei der nächsten Bestellung gutgeschrieben.

Preise

Die im Shop ausgewiesenen Preise sind Brutto-Preise, also inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und gelten zuzüglich der Versandkosten, falls diese anfallen.

Alle Preise sind freibleibend, d.h. sie unterliegen tagesabhängigen Preisschwankungen. Berechnet werden die am Tag der Lieferung gültigen Preise, wenn keine anderen Vereinbarungen schriftlich getroffen wurden.

Bezahlung

Zu jeder Lieferung erhalten Sie eine Rechnung und einen Pfandzettel. Den Rechnungsbetrag buchen wir in der Folgewoche der Belieferung von Ihrem Konto ab.

Erstbestellungen werden nur nach Eingabe der Bankverbindung bei der Anmeldung ausgeliefert. Alternativ können Sie Ihre SEPA Bankdaten auf dem SEPA Blanko Formular (finden Sie in der Shopbedienung unter Punkt 1) eintragen und uns dieses auf dem Postweg zusenden.

Die Rechnungsbeträge werden ausschließlich per Lastschrift eingezogen. Ohne SEPA-Lastschrift werden keine Bestellungen ausgeliefert. Etwaige Änderungen Ihrer Bankverbindung teilen Sie uns unverzüglich mit.

Wir behalten uns vor, Rücklastschriften, die Sie als Kunde zu vertreten haben, mit einer Bearbeitungspauschale von 10,00 € pro Vorgang in Rechnung zu stellen. Die anfallenden Gebühren der Bank werden gesondert berechnet.

Beendigung der Lieferbeziehung

Bei Beendigung der Lieferbeziehung holen wir die Pfandkisten bei Ihnen zu Hause ab. Dafür fällt die Lieferpauschale von 3,50 € an. Alternativ können Sie die leeren Pfandkisten bei uns im Hofladen abgeben. Dort bekommen Sie ebenfalls einen Pfandzettel. Den ausstehenden Pfandbetrag überweisen wir Ihnen auf Ihr angegebenes Konto.

Widerrufsrecht

Sie sind als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich (E-Mail genügt) oder durch Rücksendung der Ware auf unsere Gefahr erfolgen. Wir übernehmen die Kosten der Warenrücksendung, wenn Ihre Bestellung einen Betrag von EUR 40,- übersteigt. Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind verderbliche Lebensmittel.

Lose Ware

Bei losen Waren (Obst, Gemüse, Käse, Wurst) kann der ausgewogene Preis etwas von Ihrer Bestellung abweichen, jedoch nicht mehr als 15%. Wir berechnen Ihnen dann den tatsächlich ausgewogenen Preis.

Reklamationen

Bei einem Mangel an der gelieferten Ware bitten wir um telefonische oder schriftliche (per Mail) Reklamation, spätestens am Folgetag der Lieferung. Wir behalten uns vor, für Ersatz zu sorgen oder die bemängelte Ware gutzuschreiben.

Vertragsschluß

Der Vertrag zwischen der Krämer und Söhne GbR und Ihnen kommt mit dem Absenden der Bestellung an uns zustande und ist nur gültig, wenn der Mindestbestellwert erreicht ist.

Vorbehalt, Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns vor, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware auszuliefern. Bei Nichtverfügbarkeit der versprochenen Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern.
Sämtliche Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Datenschutzerklärung

Ihre Daten werden ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen der Ware, das Erbringen von Dienstleistungen und des Zahlungsverkehrs genutzt. Des weiteren werden Ihre Daten dazu verwendet, um Datensätze zu aktualisieren und die Kundenpflege zu gewährleisten. Um Mißbrauch unserer Website zu verhindern und unseren Online Shop optimal zu verbessern benötigen wir Ihre Informationen.

Es werden nur die Informationen gesammelt, die Sie selber auf unserer Seite eingeben oder uns übermitteln. Selbstverständlich geben wir keine Informationen an Dritte weiter!
Hiermit versprechen wir Ihnen ausdrücklich, daß es keine Weitergabe der Daten an andere Unternehmen, die damit einen wirtschaftlichen Nutzen erzielen, gibt und geben wird.
So wie es das Datenschutzgesetz vorschreibt.

1. Erhebung und Verarbeitung von http-Protokolldaten
Bei Besuch unserer Website und bei jedem Abruf einer Datei sammelt unser Webserver über diese Vorgänge Protokollinformationen (z.B. Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Abrufs). Dies sind keine personenbezogenen Daten. Es ist uns also nicht möglich, die erfassten Daten einer bestimmten natürlichen Person zuzuordnen.
Sämtliche dieser Angaben werden von uns ausschließlich zu statistischen Zwecken ausgewertet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Eine Verknüpfung dieser Daten mit anderen Daten erfolgt durch uns nicht. Die Daten werden nach einer statistischen Auswertung noch ca 1-2 Jahre zwischengelagert.

2. Verwendung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden von uns nur dann und nur in dem Umfang erhoben, wie Sie sie uns mit Ihrer Kenntnis selbst zur Verfügung stellen, mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Sie haben jederzeit ein Widerrufsrecht hinsichtlich einer erteilten Einwilligung.Eine Angabe der Verarbeitungszwecke (Anschrift für die Belieferung, Name und Telefon, ggf. Bankverbindung für die Kundenkarte) erfolgt an den entsprechenden Stellen unserer Websites und unterliegt keiner nachträglichen Änderung.

Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt ohne Ihre Einwilligung nur dann, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

3. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter bestellen wollen, benötigen wir neben Ihrer E-Mail-Adresse die Bestätigung, dass Sie der Inhaber der angegebenen Email-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Diese Daten werden nur zu dem Zweck erhoben, Ihnen den Newsletter zuschicken zu können und unsere diesbezügliche Berechtigung zu dokumentieren. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Die Bestellung des Newsletters und Ihre Einwilligung zur Speicherung der E-Mail-Adresse können Sie jederzeit widerrufen.

4. Verwendung von Cookies
Wir verwenden sog. Cookies, um die Navigation und Nutzung unserer Website möglichst benutzerfreundlich zu gestalten und speichern darin teilweise auch personenbezogene Daten (z.B. den Inhalt des Warenkorbs). Cookies sind kleinere Dateien mit Text-Informationen, die während des Abrufs des Angebotes auf Ihrer Festplatte abgelegt werden. Wir benötigen die Cookies, um sie nach erfolgreicher Anmeldung im geschützten Bereich für die gesamte Dauer Ihres Besuches zu identifizieren und zu autorisieren. Wir können mit den Cookies keinen Bezug zu nicht registrierten Nutzern herstellen. Sie können die Option zur Speicherung dieser Cookies jederzeit in den Systemeinstellungen Ihres Browser deaktivieren und vorhandene Cookies löschen. Jeder Nutzer kann das Angebot auch ohne Cookies betrachten. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, kann dies allerdings zur Funktionseinschränkung unseres Angebotes führen.

5. Auskunftsrecht
Sie haben das Recht jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten, einschließlich Herkunft und Empfänger Ihrer Daten sowie den Zweck der Datenverarbeitung. Ihre Anfrage richten Sie bitte schriftlich oder per E-Mail an unsere unten genannten Adressen.

Diese Datenschutzerklärung gilt nur für Inhalte auf unseren Servern und umfasst nicht die auf unserer Seite verlinkten Webseiten

6. Über uns
Dies ist die Datenschutzerklärung der Firma
Krämer und Söhne GbR - biokiste24.de, Bonner Str. 2, 53340 Meckenheim, https://www.biokiste24.de
Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich gerne per E-Mail an uns:
biokiste@biokraemer.de

 

Sonstiges

Für Tippfehler übernehmen wir keine Haftung.

Alle vorherigen Geschäftsbedingungen verlieren mit Erscheinen dieser Ausgabe ihre Gültigkeit. Diese Lieferbedingungen gelten ab dem 30. Januar 2017. Änderungen vorbehalten.