Bitte beachten Sie auch unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen!

 

Wie der Shop funktioniert


1. Einkaufen als Neukunde

So melden Sie sich als Neukunde bei uns an:

Sie klicken auf "Neukunde? Jetzt registrieren" auf der rechten Seite.


 

Dann geben Sie Ihre Daten ein und speichern diese durch "Anmelden" ab.

Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie eine Email mit Ihren Benutzerdatendaten.



 

Wir ziehen die Rechnungsbeträge ausschließlich per Lastschrift (ab Januar 2014 per SEPA Lastschrift) ein. Daher ist die Angabe der Bankverbindung unbedingt notwendig. Während des Anmeldevorgangs wird Ihnen die Möglichkeit gegeben, das SEPA-Formular auszudrucken.

Dieses senden Sie uns bitte unterschrieben im Original zu.

Sollten Sie Ihre Bankdaten nicht per Post versenden wollen, können Sie die von Ihnen unterschriebene SEPA-Lastschriftermächtigung dem Fahrer bei der ersten Lieferung persönlich aushändigen.

Hier können Sie ein SEPA-Blanko Formular ausdrucken: .pdf (28kb)

 

 

 

2. Einkaufen als bereits registrierter Kunde

Sie geben Ihre Emaildaresse und Ihr Passwort ein und melden sich über "Login" an.

 

3. Einkaufen

Sie wählen in der Menuleiste links den Artikel aus, die Sie gerne geliefert bekommen möchten. Im Mengenfeld geben Sie das gewünschte Gewicht bzw. Stückzahl ein und legen den Artikel mit einem Klick auf den Einkaufswagen in den Warenkorb.

Wenn Sie alle gewünschten Artikel in Ihrem Warenkorb liegen haben, klicken Sie auf "zum Warenkorb" rechts im Menue. Nun haben Sie die Möglichkeit, nochmals Mengen zu ändern und den Lieferrhythmus festzulegen. Mit einem Klick auf den "Mülleimer" am Ende der Produktzeile entfernen Sie einzelne Artikel aus Ihrem Warenkorb (nur für den gewählten Liefertermin!)


 

Bestellfristen:

 

Liefertag - Dienstag            Bestellfrist - Freitag 12:00 Uhr

Liefertag - Mittwoch           Bestellfrist - Montag 12:00 Uhr

Liefertag - Donnerstag      Bestellfrist - Dienstag 12:00 Uhr

Liefertag - Freitag               Bestellfrist - Mittwoch 12:00 Uhr


 

4. Menge

Wenn Sie die Mengen nachträglich verändern möchten, können Sie das gerne tun.
Dies gilt natürlich auch für den Inhalt Ihrer Abokisten, wenn es dort Dinge gibt, die Sie gerne ersetzen oder ergänzen möchten. Hierzu loggen Sie sich ein und verändern Ihren persönlichen Warenkorb und klicken auf den Button "bestellen". Es wird immer nur der zuletzt bestellte Warenkorb geliefert. Nach dem Bestellschluss, z.B. Mittwoch 12:00 Uhr gilt der letzte Stand des Warenkorbes als bestellt.

Achten Sie bitte auf die Einheiten!

Z.B. wenn Sie bei Ananas als Stückartikel 1 drücken erhalten Sie 1 Stück Ananas, anders bei z.B. Apfel Pinova als Kg-Artikel, da erhalten Sie 1 kg Äpfel.

 

 

5. Angebote

Unsere derzeitigen Angebotsartikel finden Sie, wenn Sie rechts auf "Aktionen" klicken. Diese verändern sich regelmäßig.

 

 

6. Merkliste

Sie können sich auch eine Merkliste anlegen, in der Sie Ihre Favoriten ablegen. Nach dem Einloggen steht Ihnen Ihre persönliche Merkliste zur Verfügung.

So kann man sich langes Suchen ersparen, wenn man doch genau weiß, was im eigenen Haushalt regelmäßig so gebraucht wird.

Dazu klicken Sie auf die grünen Stecknadeln hinter dem Produktbild.

Wenn sich die Nadel rot färbt, haben Sie das Produkt zur Merkliste hinzugefügt. 


7. Allergiefilter

Um unseren Allergiefilter zu nutzen klicken Sie bitte rechts auf den Knopf "Allergiefilter" und wählen aus, welche Zutaten später nicht im Warenkorb enthalten sein sollen.

 

8. Wie oft?

Wenn Sie alles beisammen haben, legen Sie bitte noch fest in welchem Abstand oder wie oft Sie den jeweiligen Artikel erhalten möchten.

Dies tun Sie indem Sie am Ende der Zeile ein Auswahl treffen. 

einmalig bei nächster Lieferung ( automatische Voreinstellung )

wöchentlich = Dauerbestellung jede Woche

alle zwei Wochen = Dauerbestellung nur alle 2 Wochen

alle drei Wochen = Dauerbestellung nur alle 3 Wochen

alle vier Wochen = Dauerbestellung nur alle 4 Wochen



9. Verwalten/Ändern von Dauerbestellungen bzw. Abos

Wenn Sie den Lieferrhythmus Ihrer Dauerbestellungen ändern möchten, ist das nur in Ihrem übernächsten Warenkorb möglich. Hier geben Sie wie unter Punkt 8 beschrieben den gewünschten neuen Lieferrhythmus ein. Sie können hier auch Dauerabos mit dem roten X löschen, neue Abo im gewünschten Lieferrhythmus bestellen und Ihr Dauerabo ergänzen.

Unter "Aktuelle Bestellungen" können Sie den Inhalt Ihrer aktuellen Abokiste ändern und für die kommende Lieferung Ware dazu bestellen.


10. Fragen

Wenn Sie noch Fragen haben oder Anmerkungen können Sie diese gerne in das freie Feld unten in Ihrem Warenkorb eintragen.

 

11. Pfandberechnung:

Wir liefern Ihnen hochwertige Produkte in lebensmittelechten Pfandkisten.

Das Pfand wird Ihnen jeweils auf der Rechnung (z.B. der ersten Lieferung) ausgewiesen.

Wenn Sie die Kiste bei der nächsten (z.B. zweiten) Lieferung zurückgeben, erhalten Sie einen Leergutschein, den Sie bitte aufbewahren, bis das Pfand in der Folgewoche (z.B. dritte Lieferung) wieder gutgeschrieben und/oder verrechnet wurde.

Die Kiste und das Pfand aus der ersten Lieferung wird also erst bei der dritten Lieferung wieder gutgeschrieben, die Kiste und das Pfand aus der zweiten bei der vierten usw.

 

12. Achtung! Wichtig! "Bestellen" drücken

Ganz zum Schluß bitte "Bestellen" nicht vergessen!!!


Wenn Sie nicht bestätigen, wird die Bestellung leider nicht ausgeführt!

Erst nach Bestellschluß für Ihre Liefertour ist der Warenkorb endgültig fixiert und lässt sich von Ihnen nicht mehr ändern.
Änderungswünsche für die Abobelieferung werden dann erst in der nächsten Lieferung berücksichtigt.

 

 

Bei Fragen einfach 02225 2577 wählen oder Email senden an: Biokiste(at)biokraemer.de


Nach dem Sie alle Vorgänge beendet haben, steht sicherlich bald einer unserer freundlichen Fahrerinnen und Fahrer mit der Bestellung vor Ihrer Haustüre!

 



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Ein Auszug unseres Liefergebietes:
53229 Bonn Bechlinghoven 53129 Bonn Poppelsdorf 53113 Bonn Poppelsdorf 53123 Bonn Zentrum 53424 Remagen 53177 Bonn Bad Godesberg 53227 Bonn Beuel 53123 Bonn Duisdorf 53225 Bonn Schwarzrheindorf 53179 Bonn Mehlem 53340 Meckenheim 53117 Bonn Graurheindorf 53343 Wachtberg 53115 Bonn Kessenich 53179 Bonn Pennenfeld 53115 Bonn Zentrum 53113 Bonn Zentrum 53123 Bonn Lessenich 53177 Bonn Pennenfeld 53129 Bonn Dottendorf 53119 Bonn Auerberg 53347 Alfter 53179 Bonn Rüngsdorf 53121 Bonn Endenich 53173 Bonn Plittersdorf 53229 Bonn Vilich 53501 Grafschaft 53119 Bonn Zentrum 53175 Bonn Plittersdorf 53227 Bonn Limperich